企业社会责任政策及执行情形

一、企业社会责任政策:

本公司已订定「企业社会责任实务守则」,内容为实践企业社会责任,原则为「落实推动公司治理」、「发展永续环境」、「维护社会公益」,「加强企业社会责任揭露」。
本公司企业社会责任政策如下:「遵守法规要求、提倡就业自由、禁止使用童工、力行人道待遇、禁止不当歧视、建立沟通机制、建全薪资福利、培训员工职能、强调诚信经营、尊重知识产权、关怀弱势及推广社会责任」。

 

二、执行单位:

本公司为有效履行社会责任,系以总管理处行政中心为推动企业社会责任之权责单位,于每季召集相关部门,讨论并推动本公司社会责任计划,行政中心并督导执行运作状况,并定期向董事会报告处理及执行情况。本年度已于106年12月28日董事会报告执行状况。

 

三、执行情形(具体实施成效):

1.强化公司治理,延续104年成效连续两年荣获公司治理评鉴上柜公司前5%殊荣。

2.为支持国家体育,协助解决体育班学生就业问题,牧德已聘用10位体保生,本公司以完整的教育训练搭配简单明了的工作SOP,让体保生能在半年内成为独当一面的客服工程师,培养体保生一技之长。

3.与清华大学、长庚大学、海洋大学及台北市立大学等学校进行实习生合作计划,提供学生实习机会,使大学生能在投入职场前,了解企业运作的实际情形,增加未来投入职场的竞争力。

4.环保:本公司力行节能减碳政策,于公司内部推动用电减量及资源回收等爱护地球活动。

5.小区參与、社会贡献、社会服务及社会公益:本公司不定期响应社会弱势及慈善团体之相关活动,并提供社会弱势族群就业机会,给予实质的关注。

参与社会活动如下:

(1)协助财团法人依甸社会福利基金会推动社会服务工作。

(2)捐助新竹仁爱儿童之家。

(3)赞助巨亨网温暖送爱心活动。

(4)关怀弱势执行小苹果零钱捐,公司同仁认养83颗小苹果。

(5)新希望基金会关怀弱势街头募款,参与105人次,募款金额$82,273。

6.消费者权益:本公司为努力达成「顾客满意」的目标,除重视产品质量外,设有服务质量中心,专职处理售后服务、客诉等问题,以确保客户权益。

7.人权:本公司同仁不论其种族、性别、年龄皆享有同等的工作权利,并提供同仁自由表达及发展之机会。

8.平衡职场与生活:本公司依据法令规定实施育婴留职停薪制度,并提供陪产假、生理假等措施,鼓励员工休假,提供旅游补助及定期健康检查。

9.员工工作环境与人身安全保护措施:

(1)门禁安全

A.全天候设有严密监视系统。

B.公司各出入口皆设有门禁刷卡装置。

C.夜间、假日与保全公司签约,以维护厂区安全。

(2)各项设备之维护及检查

A.各项机电或消防设备(如消防警报器或灭火器等)皆按其规定之时间,每年、季、月定期保养或维修,以确保其在任何时间皆在最佳可用的状态。

B.依据消防法规规定,每年委托合格之消防检测公司对厂区进行消防检查。

C.本公司按周期对电力系统、空调、消防设施、危险性机械设备等各项设备进行检点及维护。

D.依据劳工安全卫生法规定,每半年委托合格检测厂商对本公司进行作业环境测定,包括噪音、照明、CO2浓度、化学物质浓度…等。

(3)灾害防范措施与应变

A.本公司订有灾害防范措施与应变办法,针对灾害防止、事件处理及事故通报流程,明确规范本公司各级人员对于紧急事件、重大事件、一般事故等突发状况应扮演角色及任务内容进行演练。

B.成立自卫消防编组:灭火班、通报班、避难引导班、安全防护班及救护班。

C.为维护员工安全与卫生,并落实安全卫生管理,以总管理处为一级单位,推广环保安全卫生业务。

(4)环保:本公司力行节能减碳政策,于公司内部推动用电减量及资源回收等爱护地球活动。

(5)小区參与、社会贡献、社会服务及社会公益:本公司不定期响应社会弱势及慈善团体之相关活动,并提供社会弱势族群就业机会,给予实质的关注。

 

 四、保障人权政策:

     牧德科技人权政策 为善尽企业社会责任,保障全体同仁、客户及利害关系人之基本人权,遵循《联合国世界人权宣言》、《联合国商业与人权指导原则》、《联合国全球盟 约》与《联合国国际劳动组织》等国际人权公约所揭橥之原则,尊重国际公认之 基本人权,包括结社自由、关怀弱势族群、禁用童工、消除各种形式之强迫劳动、 消除雇佣与就业歧视等,并恪守公司所在地之劳动相关法规。 依据金融业特性与营运发展策略,本公司定期针对人权议题进行风险评估,纳入 外部期待与利害关系人沟通,辨识重要人权议题与高风险族群,并建立风险尽职 调查流程与推动减缓措施和管理目标;前述风险评估结果并会定期对外公开揭露。 相关风险议题阐述如下:

1. 多元包容性与平等机会: 不因个人性别、种族、社经地位、年龄、婚姻、家庭状况、语言、宗教、党 派、国籍、容貌、五官、身心障碍等,有任何差别待遇之语言、态度及行为。 确保雇用政策无差别待遇,落实雇用、薪酬福利、训练、考评与升迁机会之 公平及公允,且提供有效、适当之申诉机制,避免并响应危害员工权益之情 事,致力营造平等任用、免于歧视与骚扰之工作环境。定期追踪多元包容性及平等机会落实情形。

2. 合理工时:为确保员工不陷于工时过长之风险中,牧德科明订工作时间与延 长工时之规范,并定期关心及管理员工出勤状况。

3. 健康安全职场:为避免金融业之工作型态带来的潜在健康安全风险,定期检视员工健康安全风险,并依辨识结果进行改善计划。

4. 结社自由: 员工行为守则明订集团同仁拥有结社自由,设立多元社 团,并积极倡导同仁加入社团。

5. 劳资协商: 建立畅通沟通管道,并定期召开劳资会议确保双方权益。

6. 隐私保护: 为充分保障客户及所有利害关系人之隐私权,建置完善之信息安全管理机制并遵循严格的管控规范与防护措施。